サイコム 保証 サポート

BTOパソコンを購入する際にもっとも重要になるのがサポートです。

いくら安くてもまともに動かないパソコンを掴まされたり、トラブルが発生した時に充分なサポートと保証をしてくれないようではとてもそのショップを利用するわけには行きません。

ではサイコムの保証はどうなっているのでしょうか。

サイコムのBTOパソコン本体の保証は１年間となっています。

初期不良に関しては３０日以内での故障、動作不良としており、その場合には往復の送料を含めた全額がサイコム負担で修理・交換を行ってもらうことができます。

通常保証における送料もサイコムが負担してくれるため、余計な出費をかけずに修理・交換をしてもらうことができるので便利です。

なお、保証はセンドバック方式、つまり修理品を返送する形となっています。

さらに保証期間が３年間になる延長保証もオプションとして用意されており、不安がある人はこちらを利用することでより手厚い保証を得ることもできます。

ではサポートの方はどうなっているのでしょうか。

どのパソコンメーカー、ショップもサポートの充実を謳っていますが、こればかりは実際に利用した人でなければ判断できないものです。

そのため口コミ情報が大きくものを言います。

サイコムのサポートに関する口コミ情報をチェックしてみるとおおむね良好な評価が寄せられていますが、やや連絡が遅いという不満も聴かれるようです。

自分なりに評価を判断して参考にするとよいのではないでしょうか。